1.樓宇建筑物的維修、養護和管理
?、贅怯睿ǚ课荩n案資料齊全,分類成冊,管理規范,查閱方便。
?、诮⒐ぷ鲿r間值班制度,設立服務電話,及時處理報修業務。
?、劢⒉⒙鋵嵕S修服務承諾制,零修、急修及時率100%,返修率不高于1%,維修服務回訪率100%,維修質量合格率達到98%。
?、芄苍O施完好,無隨意改變用途,發現缺損3日內修補完畢。
?、菥S修服務滿意率達到98%。
2.供電系統
?、俦WC24小時正常供電,變電所24小時值班,每小時巡視1次。
?、谥贫ㄅR時用電管理措施及停電應急管理措施并嚴格執行。
?、郾WC電源正常運行,做好電源系統的維護、保養和管理工作,如遇有緊急停電換路倒閘切換時間不超過5分鐘。
?、軐╇娫O備設施堅持每天不少于8次檢查巡視,對易損配件要及時更換。
3.弱電系統
?、侔垂ぷ鳂藴室幎〞r間排除故障,接到故障報修5分鐘內到達現場,及時組織搶修,保證各弱電系統正常工作。
?、陔娫?、計算機終端接到報修應及時到達現場,全力配合相關部門在規定的時限內完成維修工作,確保采購方工作不受影響。
?、劢洺Q惨暀z查各會議室音響及多媒體設備,發現故障及時維修,保證其始終處于完好狀態,能夠隨時開通。重要會議及活動,按采購方要求提前做好準備工作,保證會議及活動順利。
4.給排水系統
?、侔匆幎▽λ?、水池進行衛生清潔,保證飲用水達到行業規定的標準,操作人員按照規定進行健康體檢,健康合格證件齊全。
?、谂潘到y暢通,地下一、二層(設備間、車庫)無積水侵泡。
?、塾鲇惺鹿?,維修人員在規定時間進行搶修,無大面積跑水、泛水、長時間停水現象。
?、鼙WC地下一、二層各污水井自動排水設備設施始終處于正常工作狀態,堅持每1小時巡查一次,并做好檢查記錄。
?、葜贫ㄊ鹿蕬鳖A案,并嚴格執行。
5.空調系統(含單體、中央空調)
?、倏照{系統運行正常,水塔運行正常,噪音指數不超標,無嚴重漏水現象。
?、诳照{系統出現運行故障后,維修人員在10分鐘內到達現場并作好記錄。
?、壑贫照{系統發生故障應急處理預案。
?、芏臼覂葴囟炔坏玫陀?8℃,夏季室內溫度不得高于28℃。
?、菝刻鞂照{運行情況進行巡查,并做好檢查記錄,發生故障要及時維修。